Términos y condiciones del servicio

Videotutorial: Se realizará una capacitación de 40 a 60 minutos posterior a la entrega del sitio, la cual será grabada y será enviada al correo del cliente.

Soporte por Funcionamiento:

Nuestro servicio de soporte es sobre el funcionamiento del sitio web y en el caso de que el cliente haya comprado con nosotros el hosting recibirá soporte sobre el hosting (Caída del servidor, Ralentización de procesos) durante el mismo tiempo que este se encuentre vigente con uno de nuestros proveedores (Siteground, Hostgator, Dongee) , el servicio de soporte no incurre en mejoras o ajustes posteriores a la entrega, cualquier mejora o ajuste adicional que sea solicitado por el cliente, será cobrado por horas, el costo por hora es de $50.000 pesos + IVA.

Licencia de Elementor.com

Para los sitios desarrollados en la Plataforma WordPress se usará para la edición del contenido el editor Elementor PRO, el cual le permitirá al cliente usar y editar en un 90% la información del sitio para la actualización de Imágenes, videos y textos, el costo de este viene incluido en el servicio de renovación anual de la web, el costo individual de la licencia de Elementor PRO es de $49 USD/Año, en el caso de que el cliente traslade su web hacia otro proveedor se recomienda la compra de este servicio en elementor.com/pro

Renovación Anual:

El costo de la renovación anual varía acorde al plan seleccionado, la factura y/o Notificación de la renovación se emite de 30 a 15 días de anticipación acorde a los débitos y recordatorios generados por los respectivos proveedores, si el cliente no renueva en las respectivas fechas, la información y el contenido de la web será borrada pasado los 30 días de vencimiento del servicio.

Copias de Seguridad: (Backups)

Cada Sitio hospedado en nuestro servidores cuenta con una copia de seguridad Bimensual, las cuales podrán ser usadas en el escenario que el cliente elimine o borre el contenido total o parcial del sitio web.